最近互联网圈可是炸开了锅，携程网竟然瘫痪了整整12个小时！这可不是闹着玩的，要知道，这可是国内互联网公司系统瘫痪的新纪录呢！咱们就来聊聊这场“携程瘫痪”的大戏，看看背后到底发生了什么。
5月28日上午11点09分，携程官网和APP突然间“人间蒸发”，页面无法打开，链接无法点击，这下可把广大用户急坏了。大家纷纷猜测，这到底是怎么回事呢？
携程方面先是表示，这次瘫痪是由于部分服务器遭到不明攻击所致。但随后，又有消息传出，这次事故其实是内部人员错误操作导致的。这可真是让人摸不着头脑，到底是外部攻击还是内部失误呢？
一份疑似携程内部邮件的截图在网络上流传，邮件中提到：“Croller中保留了上次编译后的版本，fat到prd环境所有Windows环境编译后的源代码被删除。”这可真是让人心头一紧，难道是业务代码被删除导致系统瘫痪？
业内某专业人士分析认为，携程数据库至少隔天多次备份，被删除的可能性不大。而由于代码每天都会上线并且有代码库，所以可能没有做备份。但如果只是线上代码被删除，那不太可能瘫痪这么长时间。那么，这次故障的持续时间这么长，是不是因为携程没有备份或者备份被删除了呢？
这次瘫痪事件对携程的影响可谓是巨大的。据估算，携程在这次事件中损失了超过1200万美元。要知道，携程一季度营收才3.37亿美元，这次瘫痪事件几乎相当于一个季度的收入啊！
这次携程瘫痪事件，再次引发了人们对运维安全和管控流程的关注。上海当地一知名软件企业高管表示，生产服务器代码属于核心服务器之一，只有权限较高的管理人员可以操作。一般网络公司会对这类代码备份，恢复系统并不会需要太长时间。但从携程宕机12个小时来看，携程很有可能没有备份或备份遭删除。
此外，携程估计因为漏洞被“黑客”设计，导致内部人员误操作删除了生产服务器的执行代码。这也暴露出携程在运维管理环境上的不足，技术操作不严格和管控流程不细，或许也是导致这次事故的原因之一。
携程瘫痪事件给我们带来了很多启示。首先，企业要重视运维安全和管控流程，确保系统稳定运行。其次，要加强内部人员培训，提高安全意识。要建立健全的应急响应机制，一旦发生故障，能够迅速恢复。
这次携程瘫痪事件虽然让人心疼，但也让我们看到了互联网公司在运维安全方面还有很长的路要走。希望这次事件能够成为一次教训，让更多的企业重视起来，共同推动互联网行业的健康发展。
